峰会伊始，Avaya副总裁，亚太区总裁富莉莉发表了开幕致辞并分享了Avaya FY23的财务情况和FY24的全球战略，她表示:“ Avaya之所以能在激烈的市场竞争中稳步前行，取得瞩目成绩，离不开合作伙伴们的鼎力支持。我们不仅将自己定位为企业通信的提供商，更将自己定位为提供丰富体验解决方案的供应商，这包括客户体验、坐席体验和员工体验。无中断创新不仅赋予了企业自由选择的权利，还使其能够按照自己的步伐和节奏推动业务发展。正是凭借数十年的专业经验、创新能力以及全球合作伙伴的鼎力支持，Avaya才能一直引领着行业的发展方向。”此外，富莉莉还介绍了Avaya的丰富产品线，包括Avaya ExperiencePlatform、Avaya EnterpriseCloud、Avaya Cloud Office以及Avaya Customer Experience Services等。

标杆项目突破奖:北京华贸联合信息技术有限公司